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Carta del Exito Exportador Edición No.15 - Abril 4, 2002
Tecnicas para el Rastreo de Visitantes (2)
Indice del Contenido
- Nota del Editor
Saludo y presentación
- Taller de Internet
Rastreo de Visitantes
(segunda parte).
- Taller de Marketing
Principales Centros de e-Comercio Europeos.
- Suscripciones
- Dar de baja
- Archivos
Un saludo para todos los lectores y una cordial bienvenida a los nuevos suscriptores de "Carta del Exito". La semana anterior no se editó este boletín debido al festivo de Semana Santa. En la edición de hoy tratamos dos temas importantes que esperamos sean de utilidad para ustedes.
En el Taller de Internet se definen y explican algunos de los términos utilizados en el rastreo de visitantes, complementando asi el tema tratado en la edición anterior
En el Taller de Marketing presentamos un perfíl de tres de los principales Centros de Comercio Electrónico europeos, los resultados en el año 2.001 y sus espectativas para el futuro.
Carta del Exito es una publicación electrónica quincenal por suscripción voluntaria. Si usted desea suscribirse o darse de baja, al final de esta página encontrará los enlaces.
Técnicas para Rastreo de Visitantes (2)En la edición anterior vimos la importancia de las estadísticas para un sitio web y mostramos un ejemplo (demo), de uno de los programas de rastreo de visitantes más populares y completos. Para verlo, de un clic aqui, luego otro clic sobre cualquiera de los meses para ver las gráficas y tablas detalladas.
Hoy veremos que significan esos confusos términos del inglés que aparecen en las estadísticas del Webalizer y para que sirven:
HITS (solicitudes): representa el número total de solicitudes efectuadas al servidor durante un período de tiempo dado (mes, día, hora, etc.).
FILES (archivos o ficheros): representa el número total de hits (solicitudes) que dieron por resultado el envío de algo al visitante. Tome nota que no todos los hits son positivos, por ejemplo las páginas no encontradas (error 404) y las páginas repetidas, que ya bajaron y estan guardadas en el cache del navegador.
SITES (sitios): Representa el número de direcciones IP únicas desde las cuales se efectuaron solicitudes al servidor del hosting . Este dato se presta a confusiones. Muchos visitantes diferentes pueden provenir de un misma misma dirección IP y un mismo visitante puede aparecer con varios IP. Es en realidad una cifra aproximada del 'trafico' ( visitantes) que llega al hosting.
VISITS (visitas): Representa el número de solicitudes efectuadas por primera vez desde un sitio remoto. Mientras que un mismo sitio realice solicitudes dentro del período de tiempo dado, estas se consideran parte de una misma visita. El período de tiempo fijado (default) se considera 30 minutos. Si una solicitud se realiza luego de 30 minutos, se cuenta como una nueva visita y el conteo se repite. Solamente páginas completas registran visitas, por lo tanto se eliminan las falsas visitas, tales como cuando el sitio remoto enlaza gráficas y otros elementos que no son páginas completas.
PAGES (páginas): Representa las URLs de las páginas que han sido solicitadas, sin contar los elementos individuales que las constituyen (gráficas o clips de audio, etc.). Muchas personas se refieren a este número como páginas vistadas o impresiones de página. Solamente las URLs que terminan en .htm, .html o .cgi son contadas como "páginas".
KByte (KB): Se utiliza para medir la cantidad de información transferida desde el servidor de hosting hasta la máquina remota, con base en la información contenida en la bitácora del servidor (server log).
Principales Centros de e-Comercio EuropeosLas transacciones de las empresas que realizan negocios comerciales en línea (Trade Exchanges) en Europa va en aumento. A continuación se puede observar cifras recientes para tres de los principales Centros de Comercio Electrónico (CCE) europeos.
CPGmarket.com, centro de e-comercio especializado en bienes de consumo localizado en Ginebra, Suiza y con año y medio de existencia, ha logrado enganchar a 2,500 proveedores y 600 compradores, quienes han realizado transacciones superiores a los mil millones de Euros desde octubre del 2000.
E-COMERCIO (B2B) DE CPGmarket.com
( desde Octubre/00 y en Euros )Concepto
Cifra Número de proveedores
2,500 Número de compradores
600 Número de transacciones
+1,000 Valor de las transacciones
EUR +1,000,000,000 Goodex.com , operador de subastas inversas (Reverse Auctions y eSourcing) situado en Hamburgo, Alemania reportó en diciembre del 2001, transacciones por 1,200 millones de Euros desde su iniciación en marzo del 2000. Goodex suministra servicios de consultoría y tecnología a otras empresas situadas en USA, Asia y en la misma Europa. Es de destacar que la reducción de precios lograda con los remates promedia el 19% para los compradores.
E-SUBASTAS de Goodex.com
( desde Marzo/00 y en Euros )Concepto
Cifra Total de lo rematado
EUR 1,200,000,000 Valor promedio de cada remate
EUR 1,300,000 Reducción promedio del precio
19 % Hay que mencionar a la HUBWOO.com , empresa francesa que ya cuenta con 713 proveedores y 44 grupos de compradores en su red. Durante el 2001 procesó 12,100 transacciones. Hubwoo construye y alberga sitios de comercio electrónico para empresas dedicadas al ramo de suministros para el mantenimiento, reparación y operación (MRO) de otras empresas.
CENTRO DE E-COMERCIO (B2B) HUBWOO
( Membresía y Transacciones en el 2001 )Concepto
Cifra Número de transacciones
12,100 Número de sitios compradores
44 Número de compradores conectados
2,400 Número de proveedores en el 2001
490 A pesar de estos resultados positivos, todavía resta mucho para que los centros de comercio electrónico europeos se consoliden y sean rentables en sus actividades. Se requiere una mayor cantidad de transacciones. Las encuestas realizadas por la firma Forrester Research indican que menos del 1% de las ventas de las empresas europeas se realizan mediante el comercio electrónico.
Todos esperan un mayor crecimiento a partir del año actual. La tendencia es construir consorcios entre varias empresas para realizar sus negocios en línea. Varias empresas continuan construyendo sus sitios de negocios en línea, por limitaciones de espacio solamente destacamos entre ellas a Exostar en la industria aero-espacial, Covisint en la industria automotriz y GlobalNetXchange en el mercadeo minorista, todas tres estan teniendo éxito con su estrategia de operaciones a nivel global.
Esto es todo por hoy. Hasta la próxima edición en 15 días.
Hasta entonces, mucho Exito para todos!
Enrique de Argáez, Editor
editor@exitoexportador.com
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