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Newsletter Quincenal - Formato HTML Carta del Exito Exportador Edición No.038 - Julio 28, 2003

Estado del Internet en el Mundo

Indice del Contenido Nota del Editor El Internet en el Mundo Investigacion de Mercados 101 Suscripciones Archivos Nota del Editor Las cifras del Internet a Julio 11 del 2003 muestran gran dinamismo y un crecimiento constante en muchas partes del mundo. El boletin de hoy trae las cifras mas recientes del Internet y de la poblacion mundial, una primicia mundial. En el segundo escrito iniciamos el tema de la Investigacion de Mercados aplicada a las paginas web. El buen uso de las estadisticas, el analisis de las encuestas y la evaluacion de los perfiles de los usuarios del Internet son de gran valor para hacer mas efectivas, eficientes y productivas las paginas web en el Internet. Los enlaces para darse de alta o de baja del boletin aparecen al final. La suscripcion es voluntaria (opt-in) y gratuita.

Estado del Internet en el Mundo Las cifras del Internet a Julio 11 del 2003 muestran gran dinamismo y un crecimiento constante en muchas partes del mundo. Otras lamentablemente muestran una muy baja tasa de penetracion, reflejo del estado de atraso y pobreza de algunos paises. El Internet es el mayor medio de comunicacion en el mundo, con una audiencia de mas de 652 millones de personas. Esto significa que uno de cada diez habitantes del planeta utiliza esta espectacular herramienta de alcance global para la cultura, la educacion a distancia, los negocios y el entretenimiento. Las estadisticas completas para 233 paises y regiones, un trabajo original de investigacion de mercados elaborado por Exito Exportador, se puede consultar en los portales de Exito Exportador o de Internet World Stats. El cuadro resumen del estado del Internet en el mundo se presenta a continuacion. Region Poblacion ( 2003 ) Usuarios, dato más reciente (%) Tabla % Poblacion (Penetracion) Africa 879,855,500 8,073,500 1.2 % 0.9 % America 864,854,400 228,775,858 35.1 % 26.5 % Asia 3,590,196,700 200,319,063 30.7 % 5.6 % Europa 722,509,070 190,297,994 29.2 % 26.3 % Medio Oriente 259,318,000 12,019,600 1.8 % 4.6 % Oceania 31,528,840 13,058,832 2.0 % 41.4 % TOTAL MUNDIAL 6,348,262,510 652,544,847 100.0 % 10.3 % Fuente: Exito Exportador, Julio 2003. En cuanto al numero de los usuarios por regiones, las cifras son muy elocuentes. A continuacion se presentan algunas conclusiones: <> El crecimiento global del Internet en el mundo ha sido del 80.8% desde el año 2000 (diciembre) hasta la fecha actual (julio/2003). <> La gran mayoria de usuarios esta concentrada en America, Asia y Europa. <> Oceania es la region mas penetrada, donde Australia y Nueva Zelandia han logrado un acercamiento e integracion con los paises angloparlantes de Europa y America por medio del Internet. <> La region del Medio Oriente fue la de mayor crecimiento relativo (128%) desde el año 2000 a la fecha (julio/2003). <> En algunos paises de Europa disminuyo la poblacion y a la vez subio el numero de usuarios, elevando aun mas la tasa de penetracion. <> En algunos paises del tercer mundo crecio la poblacion a mayor ritmo que los usuarios del Internet, reduciendo aun mas la tasa de penetracion. <> Suecia es el pais mas avanzado en el Internet, con una tasa de penetracion a la fecha (julio/2003) del 67.9%.  ^ Regresar arriba

Investigacion de Mercados Aplicada al Internet Cualquiera con un minimo de experiencia en hacer negocios a traves de Internet le dira que lo que su pagina web necesita es trafico, mucho trafico. Pero para nosotros, el volumen de trafico solo no es suficiente. Hoy dia todos los "gurus" del emarketing estan de acuerdo en que es la Calidad del trafico, y no solo su Cuantia, lo que mas influye en las ventas. Aqui esta el primer problema. Una gran mayoria de paginas web no reciben la calidad de trafico que necesitan para despegar en su negocio en la Red. Otras, ni siquieran obtienen el mas minimo beneficio. Por que estas paginas web fallan a la hora de la verdad? Sera porque no se han anunciado suficientemente? Las causas pueden ser varias. La respuesta esta en la Investigacion de Mercados. De hecho, antes de crear una pagina web hay que efectuar un analisis de la situacion: cual es el objetivo de la pagina, que se pretende lograr, a que publico esta orientada, con que recursos se cuenta para la atencion al publico, si el personal de ventas, de administracion, etc. conoce la pagina web, sus objetivos y su manejo? A continuacion una lista con los principales puntos basicos que se deben investigar antes de crear una pagina web. Si la pagina ya exite pero aun no se ha evaluado, se recomienda que usted mismo de inmediato efectue este estudio y corrija lo que este mal definido o mal implementado. Su exito futuro depende de ello. Seis puntos para reflexionar antes de empezar una pagina web en el Internet 1 - Tener los objetivos claros, bien definidos y estructurados, y saber claramente y con absoluta nitidez para que nos ha de servir el Internet: Para informar? - Mostrar productos o servicios? - Ventas directas? - Añadir valor a la marca? - Crear un lugar de encuentro y colaboracion para las personas de la organizacion? - Un catalogo virtual? - Para una campaña especifica de mercadeo? - Uso multiple? ... 2 - Identificar al público. Ahora hay que definir a quienes nos dirigimos. Cualquiera que llegue por casualidad? Solo para personal interno de la organizacion? Para nuestros representantes, vendedores, proveedores, clientes? Los usuarios de Argentina, Chile y Brasil? o a quien? ... 3 - Definir claramente los recursos con los que contamos. No se trata de hacer un sitio web y luego olvidarse. El exito no solo depende de la bonitura del HOME-PAGE, de su diseño, del valor añadido o del numero de graficos que posee, etc... sino de la constancia con la que se atienda cualquier tipo de consulta o sugerencia y de la capacidad de atraer clientes a las paginas. Una pagina web es un canal de comunicacion y de valor añadido que debe estar vivo y activo. 4 - Toda la empresa debe estar implicada. En la pagina web de una organización empresarial, todos los procesos de la empresa y todo su personal tienen que estar implicados. Todos tienen que conocer el Internet y los objetivos que se buscan con la pagina web, para lo que hay que formarles sobre como utilizar, aprovechar y atender al sitio web. 5 - El contenido es prioritario frente al diseño. Es importante un diseño bonito, agil y atractivo, pero es todavia mas importante que el contenido sea interesante. La estructura debe ser coherente y facil de navegar. La informacion debe ser sencilla y clara. 6 - Tenemos que pensar en el usuario medio Normalmente los diseñadores de paginas web utilizan tecnologias y equipos mucho mas capaces y avanzados de los que poseen los usuarios medios. Lamentablemente a la hora de visualizar las paginas, el usuario promedio se encuentra con tecnologias barrera que hacen de la navegacion una experiencia frustrante.

Tome en serio el Internet. Es el momento de ingresar al mercado mas grande del mundo. Que su empresa no se quede rezagada. informacion aqui.

Un saludo y hasta la proxima edicion, Enrique de Argaez, editor editor@exitoexportador.com Acerca del boletín: SUSCRIBIRSE ES FACIL Y ES GRATIS: - llene el formulario con sus datos: suscribase aqui  < ir al archivo www.ExitoExportador.com ©Copyright 2001- 2003, Miniwatts International, Inc. Todos los derechos reservados.