La Importancia de los Principios Basicos - Carta del Exito

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C A R T A - D E L - E X I T O - E X P O R T A D O R

Una publicación dedicada al Marketing por Internet

Edición de Octubre 15 del 2.001 - Volumen 1 - Número 1

CONTENIDO:
1) Nota del Editor
2) Los Lectores Opinan
3) La Importancia de los Principios Basicos
4) Taller de Internet Marketing
5) Novedades en el portal Exito Exportador
6) Sitios Web recomendados de la semana

1) NOTA DEL EDITOR:

Con esta edición damos inicio al Boletín de Noticias (Newsletter)
de Exito Exportador. Al respecto, son muchos los temas para
comentar y muy poco el espacio disponible en cada edición.

Este limitante nos obliga a ser breves en los comentarios.
Cuando sea factible, se colocará un enlace al final de cada
artículo o noticia, donde el interesado podrá consultar y
ampliar la información sobre cada tema tratado.

2) LOS LECTORES OPINAN:

Esta sección del Boletín está destinada a publicar las cartas
recibidas de los lectores, expresando sus opiniones, sus
comentarios, preferencias y sugerencias sobre el Boletín
de Noticias y el Portal Exito Exportador. Aguardamos con
verdadero interés su correspondencia por email, dirigida a:
editor@exitoexportador.com

3) LA IMPORTANCIA DE LOS PRINCIPIOS BASICOS:

El crecimiento y el Exito del Internet en el mundo entero son
innegables. Por este motivo, sorprenden las noticias sobre la
quiebra de numerosas compañías " punto com ". Cual será
la razón y las causas de fondo de dichos fracasos?

La explicación del fenómeno es fácil de entender si se analiza
el hecho de que muchos de los empresarios que ingresaron a
los negocios virtuales equivocadamente pensaron que los prin-
cipios básicos de los negocios tradicionales no eran aplicables
en Internet. Esto quedó claramente comprobado con los
fracasos y quiebras de muchisimas empresas punto com.

Los principios básicos tradicionales del marketing y las técnicas
conocidas de la administración moderna se cumplen en el ciber-
espacio, igual que en el mundo real de ladrillo y cemento.

La correcta aplicación de las normas del marketing, de la publicidad
y de la administración de empresas es aun más importante en los
negocios virtuales o "on-line", donde la competencia es mucho
mas intensa que en el mundo tradicional.

Diariamente un gran número de personas inicia nuevos
negocios en el Internet atraidos por las perspectivas de un
negocio fácil y aparentemente muy lucrativo que se puede
comenzar con una muy baja inversión. Esto nos conduce
a la necesidad de repasar seis Principios Básicos:

Principio # 1:
Hay que desarrollar un negocio que sea el primero de su
tipo en llegar al mercado ("innovador") o, en su defecto,
aplicar una idea que mejore significativament algun
producto o servicio que ya existe en el mercado y
que represente una clara ventaja para el cliente.

Muchos de los negocios fracasados en Internet no tenían
un fundamento sólido y fueron establecidos por personas
sin una buena preparación en el campo de los negocios.

Algunos promotores hicieron ' las cuentas de la lechera '.
Otras personas iniciaron negocios en campos ya maduros,
poco rentables, carentes de una verdadera ventaja competitiva,
tales como: librerías, almacenes de discos, salas de chat, sitios
con contenidos pobres y disparatados, etc. Por simple lógica,
estos negocios no tenían ningun chance de poder salir
adelante, ni en el mundo real ni en el ciberespacio .

Las oportunidades hay que buscarlas en los nichos vacios del
mercado. Hay que ser más originales y creativos en el tipo de
negocio virtual o servicio que se piensa establecer. En Internet
la diferenciación, la publicidad y la calidad del servicio al cliente
son factores fundamentales para el éxito del negocio.

Principio # 2:
La etapa de planeación previa a la implementación del negocio
es indispensable. Incluye investigar a la competencia, evaluar
a fondo el modelo comercial escogido y la redacción de un plan
comercial completo, debidamente soportado.

Principio # 3:
Mantener bajos los gastos es fundamental. La mayoria de las
empresas punto-com que quebraron se excedieron en gastos,
en el lujo de sus oficinas y en el número de sus empleados.
La carga financiera mensual, unida a la recesión económica
del momento, causaron graves estragos a esas punto-com.

La lección para aprender aquí es que hay que desarrollar
el negocio virtual manteniendo los gastos al mínimo. Esto
incluye establecer asociaciones estratégicas para compartir
gastos, efectuar canjes entre empresas y la automatización
al máximo de todas las funciones de rutina para hacerlas
más eficientes y productivas.

Principio # 4:
La competencia en Internet es global y muy numerosa. Los
gerentes y propietarios deberían emplear la mayor parte de
su tiempo principalmente dando impulso al marketing de los
productos y servicios de la nueva empresa o negocio.

Los lectores habrán observado que los puntos referentes al
diseño y a la programación del sitio han estado ausentes de
esta discusión. Esto se debe a que para lograr a largo plazo
el EXITO de un negocio electrónico en Internet, estos elementos
no son tan críticos cómo si lo es tener un plan comercial sólida-
mente fundamentado. El diseño y la programación del Sitio
Web son elementos que siempre se pueden emprender
DESPUES de haber aclarado los Principios #1, #2 y #3.

Principio # 5:
Mantener un presupuesto de publicidad adecuado.

Se sabe que ninguna empresa puede sobrevivir en el
mundo tradicional sin darse a conocer y sin promocionar
sus productos y servicios. En el Internet, donde no existe
una presencia física, fácil de encontrar y de frecuentar,
este punto es mucho más crítico. Además al comprador
en línea se le presentan muchas opciones para elegir y le
es muy fácil navegar hacia la oferta de otro empresario
presente en el Internet.

Principio # 6:
Hay que experimentar e innovar nuevas soluciones, teniendo
el cuidado de investigar y comprobar los resultados de cada
estrategia utilizada. El Internet es un Medio de Comunicación
y de Negocios muy joven y aún no existen datos estadísticos
completos ni metodologías definidas y comprobadas. El cambio
es permanente y a diario las condiciones operativas varían.
Los resultados de cada experiencia deben ser cuantificados y
comparados con las metas esperadas. Luego deben hacerse
los ajustes en las campañas publicitarias y de mercadeo.

Para la empresa punto com hay que aplicar un "Marketing Mix"
muy bien balanceando entre publicidad on-line y off-line. Los
casos y ejemplos de los paises donde el Internet está mas
desarrollado no son el mejor modelo ni la mejor estrategia
para los paises de Hispanoamerica donde la penetración
del Internet es todavía muy baja.

Es de simple lógica que la estrategia publicitaria no puede ser
la misma en un mercado con una penetración del Internet del
cincuenta y nueve por ciento (59%) que en un mercado con un
siete por ciento (7%) de penetración (porcentaje de la población
usuaria del Internet).

En esencia, si un negocio carece de sólidas bases comerciales
y de un presupuesto publicitario adecuado a sus necesidades,
tiene muy pocas probabilidades de triunfar, bien sea en el mundo
virtual del Internet o en el mundo de los negocios tradicionales.

Los empresarios, en vez de gastar su tiempo buscando las más
avanzadas tecnologías y los diseños más espectaculares, deben
primero utilizar el tiempo desarrollando un excelente plan comercial,
debidamente sustentado, y creando una estrategia publicitaria que
lleve a los clientes hacia el punto de venta.

Esta es la clave para tener EXITO, tanto en los negocios del
Internet como en los negocios del mundo real o tradicional.

El mayor crecimiento actual del Internet proviene del ingreso de
las empresas tradicionales al mundo virtual. Estos son negocios
que ya comprobaron su viabilidad en el mundo real y que buscan
una ampliación en sus canales de distribución y ventas. Esta es,
además, una nueva forma de reducir sus costos operativos y de
aumentar su competitividad.

^ ARRIBA

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que incluyen todo lo necesario para el Exito!

Tiene preguntas? escriba a: webmaster@exitoexportador.com

4) TALLER DE INTERNET MARKETING

El Internet es básicamente un Medio de Comunicación Masiva.

Una de sus aplicaciones mas exitosas ha sido el uso del correo electrónico (e-mail) en el mundo de los negocios y en nuestra vida diaria. El bajo costo y su rapidez hacen del e-mail el medio ideal de comunicación personal por excelencia. Miles de millones de mensajes electrónicos son intercambiados globalmente a diario .

La segunda aplicación exitosa del Internet es como fuente de información y consulta sobre todos los temas posibles. A diario son miles y miles las consultas que hace la gente en directorios especializados y en los motores de busqueda.

Una tercera aplicación exitosa del Internet es la educación a
distancia. Una gran cantidad de universidades ya utilizan el
Internet como medio práctico para diseminar conocimientos.

La cantidad de información que contiene el Internet es enorme.
Se desconoce la cifra exacta del contenido total de los sitios web
existentes, que se estima son más de nueve mil millones de páginas.
Actualmente existen mas de dos mil quinientos millones de páginas
(2,500,000,000) catalogadas en el Internet, cifra que crece a diario.

Los usuarios del Internet en el mundo también llegan a sumar
una cantidad apreciable: para julio 31/2001 eran 426,491,303.
Esta cifra equivale aproximadamente al siete porciento (7%)
del total de la población mundial, según los datos de Nielsen.

Como se puede apreciar, el Internet es una realidad que nadie
puede desconocer, de gran dinamismo y que progresa a diario.
La mayor parte de la información y de noticias estan en Inglés y
corresponden a la realidad cotidiana de otras naciones. Nuestro
Boletín estará dedicada a divulgar los avances del Internet y de
sus tecnologías, buscando atender las inquietudes y necesidades
del hombre de negocios Hispanoamericano, en un lenguaje
sencillo y fácil de asimilar para cualquier lector.

^ ARRIBA

5) NOVEDADES EN EL PORTAL EXITO EXPORTADOR

El Sitio Web ExitoExportador.com ha estado creciendo sin parar desde su creación en abril del 2001. Su objetivo es ser una fuente de información y ayuda para todas las personas interesadas en el Internet Marketing que hablan español .

Son varias las innovaciones que presenta ExitoExportador.com para facilitar su utilización, o "usability" como se dice en Inglés. La "usability" o sea la facilidad para utilizarse, es el último grito de la moda en el diseño de sitios y páginas web en los Estados Unidos.

Las novedades que hoy presenta ExitoExportador.com son una mayor cantidad de enlaces, la adición de una Guía de Navegación muy completa, la inclusión de un menu en el pie de las páginas principales, un índice del contenido en el costado izquierdo de las páginas y la inclusión del cambio de color en la mayoría de los enlaces activos para facilitar la navegación del portal.

^ ARRIBA

6) SITIOS WEB RECOMENDADOS DE LA SEMANA

Visite los siguientes sitios. Seguramente encontrará algo
interesante que le ayudará a progresar en sus negocios:

***********************

Wisenut.com
Permanentemente aparecen nuevos buscadores cada vez
mas eficientes y mas veloces en el Internet. Recientemente
conocimos uno que realmente es muy rápido y encuentra lo
que uno realmente quiere leer. Se trata del buscador Wisenut.
Ensáyelo, seguramente le agradará.
www.wisenut.com

************************

Resumido.com
Reciba semanalmente un libro de gerencia RESUMIDO, en
español o portugués! Ahorre tiempo y dinero. Mantengase
actualizado sobre temas gerenciales, vía e-mail. Visite
la página web y obtenga un obsequio gratis!
http://www.resumido.com/

************************

Wired News en Español
Noticias en español tomadas de Wired News Daily, que desde
1996 cubre las noticias del día en en aspectos económicos,
culturales, políticos y tecnológicos de la revolución digital.
http://espanol.lycos.com/wired/

************************

Mercosur B2B
Una de las mayores comunidades de negocios en Latinoamérica.
http://www.mercosur.com/

************************

Federacion Internacional de Asociaciones de Comercio (FITA)
Información y miles de enlaces, en inglés y español, de
utilidad para el comercio internacional por Internet.
http://fita.org/Spanish/index.html

^ ARRIBA

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Incluyen todo lo necesario para el Exito!

Tiene preguntas? escriba a: soporte@exitoexportador.com

Hasta la próxima edición!

Cordial saludo de,

Enrique De Argaez, Editor
webmaster@exitoexportador.com

Exito Exportador es un Boletin de Noticias por subscripción,
dedicado a temas del Marketing por Internet.

PARA SUSCRIBIRSE: - enviar esta solicitud
PARA DAR DE BAJA: - enviar email en blanco a: dardebaja@exitoexportador.com

COPYRIGHT (c) 2001 Miniwatts International, Inc. Todos los derechos reservados.

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CONTENIDO: 1) Nota del Editor 2) Los Lectores Opinan 3) La Importancia de los Principios Basicos 4) Taller de Internet Marketing 5) Novedades en el portal Exito Exportador 6) Sitios Web recomendados de la semana 1) NOTA DEL EDITOR: Con esta edición damos inicio al Boletín de Noticias (Newsletter) de Exito Exportador. Al respecto, son muchos los temas para comentar y muy poco el espacio disponible en cada edición. Este limitante nos obliga a ser breves en los comentarios. Cuando sea factible, se colocará un enlace al final de cada artículo o noticia, donde el interesado podrá consultar y ampliar la información sobre cada tema tratado. 2) LOS LECTORES OPINAN: Esta sección del Boletín está destinada a publicar las cartas recibidas de los lectores, expresando sus opiniones, sus comentarios, preferencias y sugerencias sobre el Boletín de Noticias y el Portal Exito Exportador. Aguardamos con verdadero interés su correspondencia por email, dirigida a: editor@exitoexportador.com 3) LA IMPORTANCIA DE LOS PRINCIPIOS BASICOS: El crecimiento y el Exito del Internet en el mundo entero son innegables. Por este motivo, sorprenden las noticias sobre la quiebra de numerosas compañías " punto com ". Cual será la razón y las causas de fondo de dichos fracasos? La explicación del fenómeno es fácil de entender si se analiza el hecho de que muchos de los empresarios que ingresaron a los negocios virtuales equivocadamente pensaron que los prin- cipios básicos de los negocios tradicionales no eran aplicables en Internet. Esto quedó claramente comprobado con los fracasos y quiebras de muchisimas empresas punto com. Los principios básicos tradicionales del marketing y las técnicas conocidas de la administración moderna se cumplen en el ciber- espacio, igual que en el mundo real de ladrillo y cemento. La correcta aplicación de las normas del marketing, de la publicidad y de la administración de empresas es aun más importante en los negocios virtuales o "on-line", donde la competencia es mucho mas intensa que en el mundo tradicional. Diariamente un gran número de personas inicia nuevos negocios en el Internet atraidos por las perspectivas de un negocio fácil y aparentemente muy lucrativo que se puede comenzar con una muy baja inversión. Esto nos conduce a la necesidad de repasar seis Principios Básicos: Principio # 1: Hay que desarrollar un negocio que sea el primero de su tipo en llegar al mercado ("innovador") o, en su defecto, aplicar una idea que mejore significativament algun producto o servicio que ya existe en el mercado y que represente una clara ventaja para el cliente. Muchos de los negocios fracasados en Internet no tenían un fundamento sólido y fueron establecidos por personas sin una buena preparación en el campo de los negocios. Algunos promotores hicieron ' las cuentas de la lechera '. Otras personas iniciaron negocios en campos ya maduros, poco rentables, carentes de una verdadera ventaja competitiva, tales como: librerías, almacenes de discos, salas de chat, sitios con contenidos pobres y disparatados, etc. Por simple lógica, estos negocios no tenían ningun chance de poder salir adelante, ni en el mundo real ni en el ciberespacio . Las oportunidades hay que buscarlas en los nichos vacios del mercado. Hay que ser más originales y creativos en el tipo de negocio virtual o servicio que se piensa establecer. En Internet la diferenciación, la publicidad y la calidad del servicio al cliente son factores fundamentales para el éxito del negocio. Principio # 2: La etapa de planeación previa a la implementación del negocio es indispensable. Incluye investigar a la competencia, evaluar a fondo el modelo comercial escogido y la redacción de un plan comercial completo, debidamente soportado. Principio # 3: Mantener bajos los gastos es fundamental. La mayoria de las empresas punto-com que quebraron se excedieron en gastos, en el lujo de sus oficinas y en el número de sus empleados. La carga financiera mensual, unida a la recesión económica del momento, causaron graves estragos a esas punto-com. La lección para aprender aquí es que hay que desarrollar el negocio virtual manteniendo los gastos al mínimo. Esto incluye establecer asociaciones estratégicas para compartir gastos, efectuar canjes entre empresas y la automatización al máximo de todas las funciones de rutina para hacerlas más eficientes y productivas. Principio # 4: La competencia en Internet es global y muy numerosa. Los gerentes y propietarios deberían emplear la mayor parte de su tiempo principalmente dando impulso al marketing de los productos y servicios de la nueva empresa o negocio. Los lectores habrán observado que los puntos referentes al diseño y a la programación del sitio han estado ausentes de esta discusión. Esto se debe a que para lograr a largo plazo el EXITO de un negocio electrónico en Internet, estos elementos no son tan críticos cómo si lo es tener un plan comercial sólida- mente fundamentado. El diseño y la programación del Sitio Web son elementos que siempre se pueden emprender DESPUES de haber aclarado los Principios #1, #2 y #3. Principio # 5: Mantener un presupuesto de publicidad adecuado. Se sabe que ninguna empresa puede sobrevivir en el mundo tradicional sin darse a conocer y sin promocionar sus productos y servicios. En el Internet, donde no existe una presencia física, fácil de encontrar y de frecuentar, este punto es mucho más crítico. Además al comprador en línea se le presentan muchas opciones para elegir y le es muy fácil navegar hacia la oferta de otro empresario presente en el Internet. Principio # 6: Hay que experimentar e innovar nuevas soluciones, teniendo el cuidado de investigar y comprobar los resultados de cada estrategia utilizada. El Internet es un Medio de Comunicación y de Negocios muy joven y aún no existen datos estadísticos completos ni metodologías definidas y comprobadas. El cambio es permanente y a diario las condiciones operativas varían. Los resultados de cada experiencia deben ser cuantificados y comparados con las metas esperadas. Luego deben hacerse los ajustes en las campañas publicitarias y de mercadeo. Para la empresa punto com hay que aplicar un "Marketing Mix" muy bien balanceando entre publicidad on-line y off-line. Los casos y ejemplos de los paises donde el Internet está mas desarrollado no son el mejor modelo ni la mejor estrategia para los paises de Hispanoamerica donde la penetración del Internet es todavía muy baja. Es de simple lógica que la estrategia publicitaria no puede ser la misma en un mercado con una penetración del Internet del cincuenta y nueve por ciento (59%) que en un mercado con un siete por ciento (7%) de penetración (porcentaje de la población usuaria del Internet). En esencia, si un negocio carece de sólidas bases comerciales y de un presupuesto publicitario adecuado a sus necesidades, tiene muy pocas probabilidades de triunfar, bien sea en el mundo virtual del Internet o en el mundo de los negocios tradicionales. Los empresarios, en vez de gastar su tiempo buscando las más avanzadas tecnologías y los diseños más espectaculares, deben primero utilizar el tiempo desarrollando un excelente plan comercial, debidamente sustentado, y creando una estrategia publicitaria que lleve a los clientes hacia el punto de venta. Esta es la clave para tener EXITO, tanto en los negocios del Internet como en los negocios del mundo real o tradicional. El mayor crecimiento actual del Internet proviene del ingreso de las empresas tradicionales al mundo virtual. Estos son negocios que ya comprobaron su viabilidad en el mundo real y que buscan una ampliación en sus canales de distribución y ventas. Esta es, además, una nueva forma de reducir sus costos operativos y de aumentar su competitividad. ^ ARRIBA (Un anuncio de nuestro patrocinador) HOSTING EN INTERNET A PRECIOS SUPER COMODOS * VISITENOS AHORA * http://www.exitoexportador.com/hosting.htm PLANES DESDE US$5.00/mensuales, que incluyen todo lo necesario para el Exito! Tiene preguntas? escriba a: webmaster@exitoexportador.com 4) TALLER DE INTERNET MARKETING El Internet es básicamente un Medio de Comunicación Masiva. Una de sus aplicaciones mas exitosas ha sido el uso del correo electrónico (e-mail) en el mundo de los negocios y en nuestra vida diaria. El bajo costo y su rapidez hacen del e-mail el medio ideal de comunicación personal por excelencia. Miles de millones de mensajes electrónicos son intercambiados globalmente a diario . La segunda aplicación exitosa del Internet es como fuente de información y consulta sobre todos los temas posibles. A diario son miles y miles las consultas que hace la gente en directorios especializados y en los motores de busqueda. Una tercera aplicación exitosa del Internet es la educación a distancia. Una gran cantidad de universidades ya utilizan el Internet como medio práctico para diseminar conocimientos. La cantidad de información que contiene el Internet es enorme. Se desconoce la cifra exacta del contenido total de los sitios web existentes, que se estima son más de nueve mil millones de páginas. Actualmente existen mas de dos mil quinientos millones de páginas (2,500,000,000) catalogadas en el Internet, cifra que crece a diario. Los usuarios del Internet en el mundo también llegan a sumar una cantidad apreciable: para julio 31/2001 eran 426,491,303. Esta cifra equivale aproximadamente al siete porciento (7%) del total de la población mundial, según los datos de Nielsen. Como se puede apreciar, el Internet es una realidad que nadie puede desconocer, de gran dinamismo y que progresa a diario. La mayor parte de la información y de noticias estan en Inglés y corresponden a la realidad cotidiana de otras naciones. Nuestro Boletín estará dedicada a divulgar los avances del Internet y de sus tecnologías, buscando atender las inquietudes y necesidades del hombre de negocios Hispanoamericano, en un lenguaje sencillo y fácil de asimilar para cualquier lector. ^ ARRIBA 5) NOVEDADES EN EL PORTAL EXITO EXPORTADOR El Sitio Web ExitoExportador.com ha estado creciendo sin parar desde su creación en abril del 2001. Su objetivo es ser una fuente de información y ayuda para todas las personas interesadas en el Internet Marketing que hablan español . Son varias las innovaciones que presenta ExitoExportador.com para facilitar su utilización, o "usability" como se dice en Inglés. La "usability" o sea la facilidad para utilizarse, es el último grito de la moda en el diseño de sitios y páginas web en los Estados Unidos. Las novedades que hoy presenta ExitoExportador.com son una mayor cantidad de enlaces, la adición de una Guía de Navegación muy completa, la inclusión de un menu en el pie de las páginas principales, un índice del contenido en el costado izquierdo de las páginas y la inclusión del cambio de color en la mayoría de los enlaces activos para facilitar la navegación del portal. ^ ARRIBA 6) SITIOS WEB RECOMENDADOS DE LA SEMANA Visite los siguientes sitios. Seguramente encontrará algo interesante que le ayudará a progresar en sus negocios: ******************* Wisenut.com Permanentemente aparecen nuevos buscadores cada vez mas eficientes y mas veloces en el Internet. 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