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Recuerda usted aquellos
tiempos en que se comunicaba con los clientes y proveedores tan
solo a traves de cartas y llamados telefónicos
?.....
Recuerda cuando se
contactaba con su proveedor en Europa o Asia enviandole una carta
con un pedido y esta carta demoraba 15 dias en llegar al
proveedor, 5 dias en ser contestada y otros 15 dias en llegar la
respuesta a sus manos?....
Si, como no recordar
aquellos tiempos de lentas comunicaciones y de interminables
esperas!!!....
Claro, todo esto cambio
con la incorporación del Telex, aquel aparato voluminoso a
la vez que ruidoso, que era utilizado para transmitir en directo
mensajes con palabras abreviadas. El Telex, considerado en su
tiempo un gran avance tecnologico, desplazo al telégrafo
como medio inmediato de comunicación
comercial.
Luego llego el Fax. Este
aparato que hizo realidad la posibilidad de transmitir cartas,
documentos, fotos y dibujos por medio de la linea telefonica,
ante el asombro de todos los hombres de negocios. El Fax se
considero en su momento el mayor avance de la
tecnología.
En nuestros dias, todo
lo anterior quedo atras y, gracias a la revolucion de las
comunicaciones, hoy tenemos el Internet, esta gran red de redes
de computadores enlazados que permite la comunicacion instantanea
entre las personas y las empresas, donde nadie queda
aislado.
El Internet y el correo
electronico, o e-mail, dejaron atras al fax, al telex, al
telégrafo y a cuanto medio de comunicación de negocios
existio anteriormente, incluso las palomas
mensajeras!!..
Hoy, usted puede chatear
(charlar) en directo con sus clientes y sus proveedores, en chat
o por medio de video conferencia y tambien puede entregar
información dirigida a millones de usuarios en el mundo
entero por medio de las paginas Web.
Igualmente, puede
desarrollar toda la estrategia de comunicaciones de su empresa a
traves de e-mail, en forma instantanea, o enviar sus propuestas
de negocios, sus comunicados de prensa, sus cartas, sus archivos
digitales, su voz, sus imagenes, animaciones, presentaciones y
desarrollar toda su estrategia de marketing en directo via
e-mail, con los costos mas bajos que pueda imaginar, desde un PC
o computador personal instalado en su casa u
oficina.
Actualmente toda
empresa, sin importar su tamaño, cuenta con uno o mas
computadores personales y algunas tienen redes al interior de las
mismas. Aun la mas pequeña empresa de hoy puede conectarse
al Internet y usar el correo electronico. Cualquier persona,
incluso si no dispone de un PC personal propio con acceso, puede
encontrar en la mayoria de las ciudades del mundo un Cafe
Internet cercano, donde por muy poco dinero puede consultar las
páginas Web y utilizar el e-mail.
Pero lo que es mas
importante aun, cualquier persona puede construir su propio Sitio
Web de Negocios a un costo extremadamente bajo y de esta forma
tener presencia y participar en el mercado
mundial.
Además, puede
ofrecer a todos sus posibles clientes una información
detallada, catálogos a color con fotos e ilustraciones, y
puede promocionar sus productos y servicios, durante las 24 horas
del dia, los 365 dias del año, en el mundo
entero.
El Internet equivale a
tener a un " vendedor virtual " incansable trabajando para uno en
forma permanente.
Podemos afirmar que el
Internet es actualmente la herramienta más poderosa de la
cual se dispone para entregar información, incrementar las
ventas y generar nuevos contactos comerciales dentro del mercado
local, regional o internacional, es un medio
global.
El mundo esta
globalizado y es necesario entender que se trata de un fenomeno
irreversible. Motivo por el cual, las empresas que no utilicen
los nuevos medios de comunicación y de marketing
disponibles, terminaran desapareciendo, desplazadas por aquellas
empresas que si supieron utilizarlos en beneficio
propio.
Hoy mas que nunca, usted
requiere disponer de herramientas productivas de negocios,
sencillas, eficaces y economicas.
Le invitamos entonces a
seguir revisando los contenidos del temario.
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