Consumer
Sentinel
Sentinela del Consumidor, portal del
FTC de USA.
Scam Busters
Otro buen sitio en Ingles que informa sobre
estafas y engaños.
Fraud Watch
International
Lista de las estafas mas frecuentes en
Ingles.
Foro sobre Estafas
Sitio que informa sobre estafas y
engaños.
Los 10 fraudes más comunes en Internet
Internet cuenta ya con un decálogo de prácticas
ilegales. La Comisión Federal de Comercio (FCT) de Estados
Unidos ha publicado una lista en la que figuran los 10 fraudes
más comunes realizados al amparo de la Red.
Estafas en subastas, fraudes con tarjetas de crédito,
falsas oportunidades de negocio o engaños en vacaciones y
viajes son algunas de las fórmulas que se recogen en la
lista, elaborada a partir de las reclamaciones de los
usuarios.
Además en delitosinformaticos.com también podemos
encontrar información sobre las estafas y fraudes cometidos
en la red.
La Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos,
el organismo que supervisa la competencia y se encarga de la
protección de los consumidores, acaba de publicar una lista
con los 10 fraudes más comunes que se pueden realizar a
través de Internet:
Las subastas: Algunos mercados virtuales ofrecen una
amplia selección de productos a precios muy bajos. Una vez
que el consumidor ha enviado el dinero puede ocurrir que reciban
algo con menor valor de lo que creían, o peor todavía,
que no reciban nada.
Acceso a servicios de Internet: El consumidor recibe
una oferta de servicios gratuitos. La aceptación lleva
implícita el compromiso de contrato a largo plazo con altas
penalizaciones en caso de cancelación.
Las tarjetas de crédito: En algunos sitios de
Internet, especialmente para adultos, se pide el número de
la tarjeta de crédito con la excusa de comprobar que el
usuario es mayor de 18 años. El verdadero objetivo es cobrar
cargos no solicitados.
Llamadas internacionales: En algunas páginas, por
lo general de material para adultos, se ofrece acceso gratuito a
cambio de descargar un programa que en realidad desvía el
módem a un número internacional o a un 906. La factura
se incrementa notablemente en beneficio del propietario de la
página.
Servicios gratuitos: Se ofrece una página
personalizada y gratuita durante un período de 30 días.
Los consumidores descubren que se les ha cargado facturas a pesar
de no haber pedido una prórroga en el servicio.
Ventas piramidales: Consiste en ofrecer a los usuarios
falsas promesas de ganar dinero de manera fácil sólo
por vender determinados productos a nuevos compradores que
éstos deben buscar.
Viajes y vacaciones: Determinadas páginas de
Internet ofrecen destinos maravillosos de vacaciones a precios de
ganga, que a menudo encubren una realidad completamente diferente
o inexistente.
Oportunidades de negocio: Convertirse en jefe de uno
mismo y ganar mucho dinero es el sueño de cualquiera. En la
Red abundan las ofertas para ganar fortunas invirtiendo en una
aparente oportunidad de negocio que acaba convirtiéndose en
una estafa.
Inversiones: Las promesas de inversiones que
rápidamente se convierten en grandes beneficios no suelen
cumplirse y comportan grandes riesgos para los usuarios. Como
norma general, no es recomendable fiarse de las páginas que
garantizan inversiones con seguridad del 100%.
Productos y servicios milagro: Algunas páginas de
Internet ofrecen productos y servicios que aseguran curar todo
tipo de dolencias. Hay quienes ponen todas sus esperanzas en
estas ofertas que normalmente están lejos de ofrecer
garantías de curación.
Las estafas del 906 en España.
Pese a que el índice de uso del comercio electrónico
entre los consumidores españoles es todavía bajo, las
primeros indicios de fraude ya han hecho su aparición.
Así, según Miguel Pérez Subías, presidente
de la Asociación
de Usuarios de Internet (AUI), las principales quejas en
España están relacionadas con el uso de números
906 a los que el usuario accede sin darse cuenta a través de
páginas con contenidos pornográficos. 'Al usuario se le
pide que acceda a seguir visualizando imágenes gratis, pero
cuando presta su consentimiento para ello en realidad lo que
está haciendo es acceder a un 906 con la consiguiente
factura telefónica', explica.
Entre las recomendaciones de la AUI, destaca el utilizar
siempre accesos seguros y no realizar compras en páginas no
identificadas. También recuerda que comprar a través de
un servidor situado en el extranjero 'es como ir al extranjero y
comprar algo', a efectos de reclamaciones posteriores y preguntar
siempre si los portes y aranceles de los productos están
incluídos en el precio. Otra de las recomendaciones es
evitar 'a toda costa' cargar en el ordenador programas
desconocidos y comprar siempre con tarjeta de crédito 'ya
que pueden rechazarse los cargos durante un período de tres
meses'.
La visión de las empresas del sector es diferente a la de
los usuarios. Para María González Revuelta, directora
general de la Asociación Española de Comercio
Electrónico, 'no hay fraudes específicos del comercio
electrónico'. Y añade que 'los mismos problemas que los
consumidores pueden tener en establecimientos tradicionales son
los que se dan en la Red'. González Revuelta matiza que 'las
escasas quejas que nos han llegado se deben a retrasos en la
entrega de productos, pero esto no es típico de Internet'.
Desde esta asociación aconsejan seguir pautas de conducta
similares a las que se mantienen en el comercio clásico: 'Si
no se entra en una tienda por falta de confianza, tampoco se debe
entrar en una pagina web que no inspira confianza.'.
